术语

吞吐率

服务器在单位时间内处理请求的数量。

并发连接数

服务器在某一时刻同时处理的HTTP链接的数量。

命中率

在服务器中读取正确数据的次数占数据读取总次数的百分比。

可用率(请求)

一段时间内,请求可用次数占请求总次数的百分比。

故障率(请求)

一段时间内,请求故障次数占请求总次数的百分比

平均可用率(请求)

针对多个监测点,所有监测点的请求可用率的平均值。

平均正确率(请求)

针对多个监测点,所有监测点的请求正确率的平均值。

响应时间(请求)

一次监测,请求结果返回的时间,包括DNS解析、建立连接、服务器计算、内容下载。

平均响应时间(请求)

针对单个监测点,一段时间内所有请求响应时间的平均值,不可用和不正确的请求除外。

最快响应时间

每次监控中各个监测点响应时间中最小的响应时间。

最慢响应时间

通过每次监控中各个监测点响应时间中最大的响应时间。

丢包率

在PING监控中,丢失数据包数量占所发送数据包数量的百分比。如果不出现丢包情况监测点发送3个数据包,如果中间有出现丢包情况, 监测点会发送4个数据包。

TraceRoute总跳数

数据包从监测点到目标主机所经过的总路由跳数。

TraceRoute无响应跳数

数据包从监测点到目标主机所经过的路由跳数中没有响应的跳数。

TraceRoute丢包跳数比

从监测点到目标主机出现丢包的跳数占总跳数的比值(即:出现丢包的跳数/总跳数)

无法连接服务器

指5秒内无法建立TCP连接,这个是我们自定义的。这与浏览器返回的“无法连接服务器”是两回事。我们的监控很敏感,监测点请求一次, 如果在5秒内无法连接到您的服务器获取信息,就会产生无法连接到服务器的记录。

请求超时

指我们监测点在30秒内没有完成请求,这跟浏览器的请求超时并不是一回事,通常我们认为用户不会等到这么长时间。某一监测点出现 问题可能是局部网络存在问题,因为我们监测点机房到您网站所在机房要走多级路由,路由走向很大程度由您的机房与我们机房的地理 位置及机房网络的运营商来决定。如果从监测点机房到您网站所在机房所走多级路由中某一个路由不稳定或者有带宽瓶颈,那么访问就 有可能出现问题。但此时我们的监测点到其他用户的机房有可能就是正常的。

服务器无返回数据

向服务器发送请求后无返回数据,可能是服务器处理请求时出现异常,建议检查服务器WEB应用程序。

响应内容超长

响应内容过大,拨测不支持超过1MB的响应内容,建议使用HEAD方式。

DNS无法解析

可能是域名DNS服务商或者监测点ISP服务商的DNS服务器故障,可以在历史快照中找到用于解析的DNS服务器,并联系相关负责人。

数据包全部丢失

单次ICMP PING监测的丢包率为100%。

域名不存在

没有通过DNS服务器查询到对应的域名,建议联系域名服务商。

无解析记录

没有给域名设置任何记录。

页面缓存

用来给文件做缓冲的物理内存大小。

故障

根据网站监控类型的不同,故障的具体含义如下:

HTTP/HTTPS监控

所有监测点都无法正常访问网站。

PING监控

所有监测点都出现数据包全部丢弃。

DNS监控

所有监测点都出现域名解析失败。

TCP监控

所有监测点都出现TCP链接失败。

FTP监控

所有监测点都出现FTP链接失败。

UDP监控

所有监测点都出现UDP链接失败。

SMTP监控

所有监测点都出现SMTP链接失败。

TraceRoute监控

所有监测点都出现Trace失败。

故障率

故障率是指一段时间监控项目故障的时间占时间的百分比。

1.如何获取BOCE拨测账户?

要使用BOCE拨测,可以登录BOCE拨测官网,使用邮箱免费注册BOCE拨测账号,激活成功后便获取BOCE拨测免费版账户,成为BOCE拨测用户。

2.注册时没有收到激活邮件怎么办?

如果没有收到激活邮件,您将无法使用BOCE拨测,这时候您可以尝试一下方式:

检查垃圾信箱,可能是您的邮箱服务商将激活邮件误认为是垃圾邮件。

用账户和密码尝试登录BOCE拨测,按照指引,点击“重新发送激活邮件”,系统会给您重新发送激活邮件。如果还是没有收到,请您使用其他邮箱注册。

3.我可以永久免费使用BOCE拨测吗?

可以的。拨测套餐计划中包含的免费版,您可以永久使用。

在免费版中,您可以创建少量的网站、服务器和服务监控项目,这对于小型网站来说已经足够了,我们建议您可以:

对网站首页进行监控;

对网站所在服务器进行PING监控;

4.我为什么需要付费套餐呢?

购买付费套餐,您可以创建更多的监控项目,享受更好的服务,包括:

更多的网站和服务监控项目数量,这意味着您可以监控更多的网站和服务器;

更快的监控频率,拨测支持的最高监控频率为2分钟,意味着您可以更加及时的收到故障告警通知,并可以获得更加准确的可用率统计;

更多的分布式监测点,意味着您可以在性能报告中了解您的网站或服务器在多个地区的响应时间,帮助您评估网站的用户体验;

其他更多特色功能,比如自定义监控、自定义告警、自定义监控视图、个性化设置等;